ISO 9001:2015
Hét kwaliteitsmanagementsysteem
ISO 9001 is 's werelds bekendste kwaliteitsmanagementsysteem. Ontworpen voor iedere organisatie, waar dan ook ter wereld, om de interne processen continu te verbeteren met als uiteindelijke doel de klanttevredenheid te verhogen.
​
In 2015 is een nieuwe versie van de ISO 9001-norm uitgebracht op basis van de High Level Structure (HLS). Dit is een rode draad die door ISO 9001:2015 (kwaliteit), ISO 14001:2015 (milieu), ISO 27001:2017 (informatiebeveiliging), ISO 45001:2018 (arbo) en ISO 50001:2018 (energie) heenloopt zodat deze schema's naadloos op elkaar aan te sluiten zijn. Kort gezegd houdt dit in: 'Borg wat u belangrijk vindt, op uw manier.'.
​
Waarom ISO 9001:2015
STUUR UW ORGANISATIE
Breng uw organisatie én de invloeden van interne + externe factoren in kaart. Doe een stap terug en speel in op nieuwe kansen en bedreigingen.
VERBETER CONTINU
Systematisch hogere klanttevredenheid en reduceren faalkosten door te borgen wat u belangrijk vindt en een standaard te creëren. Door op verschillende momenten te meten is er optimalisatie mogelijk en kan de lat hoger worden gelegd.
BETER IMAGO
Certificaten zijn een objectief bewijs én steeds vaker een vereiste. Met een certificaat toont u aan dat u zich houdt aan wet- en regelgeving, de interne organisatie op de rit heeft en kansen tot verbetering stelselmatig oppakt. Kom in aanmerking bij meer opdrachtgevers.
GECOMBINEERD SYSTEEM
ISO 9001:2015 is gebaseerd op de High Level Structuren (HLS). Hierdoor is het mogelijk om meerdere managementsystemen naadloos te combineren tot één systeem.
DIENSTEN VAN CONING ADVIESGROEP
Of het nu gaat om het behalen van een certificaat, een organisatievraagstuk, verander- of interim management. Door de juiste vragen te stellen en te achterhalen wat u wilt, verkrijgen we de juiste inzichten en bieden we advies op maat.